TERMINOS Y CONDICIONES

El presente acuerdo establece los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplicables a los bienes (los “Bienes”) y los servicios (los “Servicios”) ofrecidos por Fleek Group S.A. -CUIT 30716958031- (la “Empresa”) en el sitio web  www.fleek.la (el “Sitio”).  

 

Las personas físicas o jurídicas (en adelante el “Usuario” o en plural los “Usuarios”) que accedan o deseen acceder, o que resulten ser beneficiarios finales de los Bienes y/o Servicios, quedarán sujetos a los Términos y Condiciones aquí establecidos.

 

Las personas físicas o jurídicas que no acepten los Términos y Condiciones aquí establecidos deberán abstenerse de adquirir los Bienes y/o Servicios, toda vez que los Términos y Condiciones son vinculantes para el Usuario y la Empresa.

 

Registración

El Usuario podrá registrarse en el Sitio para acceder a los Bienes y Servicios ofrecidos (el “Registro”) o bien podrá ingresar al Sitio en calidad de invitado, sin necesitad de registrarse (en adelante el “Invitado” o en plural los “Invitados”). El Usuario o Invitado deberá ingresar su nombre, Documento Nacional de Identidad, Clave Única de Identificación Tributaria, fecha de nacimiento, género, correo electrónico, número de teléfono fijo y número de teléfono móvil. En caso de Registro, el Usuario deberá consignar adicionalmente una clave personal de acceso al Sitio y optar por la recepción de correo promocionales en la casilla de correo informada. Al momento de registrarse en el Sitio y en lo sucesivo al adquirir Bienes y Servicios, el Usuario o Invitado no debe encontrarse incapacitado o inhabilitado para contratar, en los términos del art. 1000 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación. En el supuesto en que el Usuario o Invitado fuera una persona jurídica, la persona física que adquiera los Bienes o Servicios en su representación, deberá poseer la representación legal o convencional de la persona jurídica. El Usuario o Invitado es responsable respecto a la veracidad y autenticidad de los datos personales aportados en el Registro, siendo responsable de los actos jurídicos que se realicen en el Sitio.

 

La Empresa podrá suspender temporalmente o cancelar el Registro en caso de que el Usuario incumpla los Términos y Condiciones.

 

El Registro es personal, único e intransferible por lo que los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre/ Usuario y su clave de acceso. Los Usuarios no podrán poseer más de un Registro. La Empresa podrá asistir a los Usuarios que no recuerden la clave personal de acceso al Sitio, el cual consiste en el envío sistematizado a la casilla de correo proporcionada por el Usuario en el Registro.

 

Disponibilidad de los Bienes y Servicios

La adquisición por parte del Usuario o Invitado de los Bienes y Servicios ofrecidos en el Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad del stock allí enunciado. En virtud de la existencia de compras simultáneas en el Sitio, la disponibilidad de los Bienes y/o Servicios puede verse afectada al momento de finalizar la compra. La efectiva confirmación de la disponibilidad de los Bienes y/o Servicios se verificará en el momento en que el Usuario o Invitado reciba en la casilla de correo el número de la operación correspondiente y su detalle. Los precios enunciados en el Sitio incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) salvo indicación en contrario en el Sitio.

 

Proceso de compra

El Usuario o Invitado deberá seleccionar los Bienes y Servicios que desea adquirir y cantidad, a fin de ingresarlo en el carro de compras. Una vez efectuada la selección, el Usuario o Invitado deberá escoger la opción de compra. En lo sucesivo, el Usuario o Invitado recibirá en la casilla de correo el número de la operación correspondiente, el detalle y los medios de pagos disponibles en el Sitio. Al realizar el pago, el Usuario o Invitado deberá consignar el domicilio de entrega de los Bienes y/o Servicios, el cual deberá estar radicado en la República Argentina (el “Domicilio de Entrega”). En el caso de que el Domicilio de Entrega no coincida con el domicilio informado en el Registro, el Usuario deberá consignar los datos de la persona autorizada para recibir los Bienes. La Empresa enviará la factura electrónica al correo electrónico consignado por el Usuario o Invitado, detallando los Bienes, importe y moneda de la transacción. La Empresa recomienda a los Usuarios o Invitados la consulta a profesionales especializados en diversas materias con anterioridad a realizar la adquisición, a fin de constatar de que los Bienes o Servicios satisfagan las necesidades del Usuario o Invitado.

 

Envío de los Bienes y Servicios

Una vez confirmado el pago, la Empresa procederá a instar el envío de los Bienes adquiridos al Domicilio de Entrega, a través de terceras empresas. El plazo de entrega informado en el Sitio es estimativo y puede verse afectado por la disponibilidad de los Bienes y Servicios, la aprobación del medio de pago utilizado por el Usuario o Invitado, la ubicación del Domicilio de Entrega y/o caso fortuito o fuerza mayor que afecte a la empresa a cargo del envío. El plazo estimativo debe computarse desde que los Bienes son despachados desde el centro de distribución de la Empresa. Los costos del envío se encuentran a cargo del Usuario o Invitado, a no ser que en el Sitio se indique lo contrario. El costo del envío de los Bienes será detallado al Usuario o Invitado con anterioridad a realizar la compra y será adicionado al precio en el detalle de compra. El costo del envío varía en función del peso, el tamaño de los Bienes y la ubicación del Domicilio de Entrega. Los Bienes serán entregados de lunes a viernes, con excepción de los días feriados nacionales.

 

Garantía. Responsabilidad

Los Bienes y Servicios adquiridos en el Sitio cuentan con la garantía legal de seis (6) meses a partir de la recepción en el Domicilio de Entrega, conforme a lo establecido en el art. 11 de la ley 24.240. La utilización de los Bienes con fines distintos a los previstos será causal de extinción de la garantía. La Empresa es responsable por la calidad, cantidad e integridad de los Bienes y Servicios que produce o presta a los Usuarios o Invitados. La Empresa no es  responsable por la calidad, cantidad e integridad de los Bienes o Servicios producidos o prestados por terceras empresas, siendo éstas únicas responsables por los daños que pudieran ocasionar a los Usuarios o Invitados.

 

Derecho de arrepentimiento

Los Usuarios e Invitados tienen a su disposición la facultad prevista en el art. 34 de la ley 24.240 por lo que pueden dejar sin efecto la adquisición de los Bienes y/o Servicios, para lo cual deben comunicar fehacientemente a la Empresa su decisión dentro del plazo de diez (10) días corridos a contar desde la recepción de los Bienes y/o Servicios en el Domicilio de Entrega o desde que se celebre el contrato, lo que ocurra último. El Usuario o Invitado deberá poner a disposición los Bienes adquiridos en el Domicilio de Entrega, a fin de que la Empresa lo retire directamente o a través de terceras empresas. Los Bienes deberán ser conservados por el Usuario o Invitado en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados y conservando el embalaje original. La Empresa reintegrará al Usuario o Invitado el precio, dentro de los cinco (5) días a contar desde que los Bienes son reingresados al centro de distribución de la Empresa. Los Usuarios o Invitados no podrán hacer uso de la facultad aquí detallada en caso de que los Bienes fueran personalizados y/o adaptados a requerimiento del Usuario o Invitado. Se deja constancia que el Sitio cuenta con el botón de arrepentimiento previsto en la resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

 

 

Devoluciones y Cambios

Será procedente la devolución o cambio en el supuesto en que el Usuario o Invitado reciba en su Domicilio de Entrega los Bienes con fallas y/o mal estado de conservación y comunique a la Empresa dicha circunstancia dentro de los dos (2) días corridos de recibidos. Vencido el plazo, se entenderá que la falla o el estado de conservación no impiden que el Usuario o Invitado usufructúe los Bienes conforme al destino para el cual fueron adquiridos. También será procedente la devolución o cambio en el supuesto que el Usuario o Invitado reciba en su Domicilio de Entrega Bienes distintos a aquellos efectivamente adquiridos en el sitio. En este último supuesto, el Usuario o Invitado contará con un plazo de diez (10) días corridos para solicitar el cambio. Vencido el plazo, se entenderá que el Usuario acepta la sustitución de los Bienes por aquellos efectivamente recibidos en el Domicilio de Entrega, debiendo la Empresa reembolsar o exigir el saldo del precio, en caso de corresponder. En todos los casos previstos en este apartado, los Bienes deberán ser devueltos, sin excepción, en perfecto estado, sin uso y con las etiquetas colocadas y con su respectivo envoltorio que garantice el adecuado traslado al centro de distribución de la Empresa. Las comunicaciones previstas en este apartado deberán cursarse al correo electrónico [email protected]

 

Confidencialidad:

La Empresa informa a los Usuarios e Invitados que los datos facilitados a la Empresa en el Registro y/o en el Sitio (la “Información Confidencial”) son necesarios para que el Usuario o Invitado y la Empresa puedan cumplir las obligaciones legales y contractuales a su cargo. La Información Confidencial será utilizadas con fines estrictamente comerciales, ya sea para validar la información suministrada por el Usuario al momento del Registro o al adquirir Bienes o Servicios y/ o para que la Empresa ofrezca a los Usuarios o Invitados Bienes o Servicios acordes a su perfil. La Empresa es la única responsable del tratamiento y gestión de la Información Confidencial.

 

La Información Confidencial proporcionada por el Usuario o Invitado deberá ser veraz, exacta y completa, siendo absolutamente responsables por los daños que su incumplimiento le genere a la Empresa y/o a terceros.

 

En cumplimiento de las previsiones de la ley 25.326, la Empresa informa a los Usuarios e Invitados que podrán ejercer el derecho de acceso a la Información Confidencial, en forma gratuita y en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3° de la ley 25.326. Asimismo, de ser procedente, el Usuario o Invitado tiene derecho a rectificar y/o suprimir la Información Sensible. A los fines de hacer uso de las facultades previstas en esta sección, el Usuario o Invitado deberá contactarse a la casilla de correo electrónico [email protected]. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

 

Modificaciones de Términos y Condiciones

La Empresa se encuentra unilateralmente facultada para modificar los Términos y Condiciones, debiendo informarlos en el Sitio. Asimismo, la Empresa comunicará la referida circunstancia a los Usuarios o Invitados que así lo requieran, informándolo a la casilla de correo de Registro. Sin perjuicio de lo anterior, es responsabilidad de los Usuarios o Invitados de interiorizarse acerca de los Términos y Condiciones vigentes con anterioridad a adquirir Bienes o Servicios.

 

Ley Aplicable

Los Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de la República Argentina.

 

Domicilio Legal

A los fines de los Términos y Condiciones, Fleek Group S.A. informa que su domicilio social inscripto es el de la calle Santa Fe 951 Piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, debiendo dirigirse allí las notificaciones aquí previstas.